据统计,今年上半年包头市住房公积金管理中心共办理偿还住房贷款提取业务超过1.2万笔,同比增长了18%。我在包头生活了这些年,眼看着身边越来越多刚买房的朋友开始关注还贷公积金代办这件事。前几天,一个在青山区开小餐馆的年轻人给我写了封信,聊了聊他的困惑。

这位读者姓马,32岁,在包头青山区文化路开了家面馆,去年年底刚在九原区买了套房。他信里说,自己是个体户,以前没怎么跟公积金打过交道,今年第一次想用公积金还商贷,结果跑了两趟包头公积金中心(就在青山区富强路与钢铁大街交叉口往南200米那个楼),第一趟因为材料没带全被劝回去了,第二趟排了半天队,窗口工作人员告诉他还有一个什么证明需要去银行盖章。他说自己店里中午根本离不开人,媳妇看店看得直冒火,实在折腾不起,问我这种情况该怎么办。

老马的经历,我太熟悉了。他在信里提到的那份证明,其实就是《商业银行个人住房贷款借款合同》的复印件加银行盖章的还款明细,很多人第一次去都不知道要准备这些。包头公积金中心的办理时间是周一到周五上午9点到12点,下午2点到5点,周末不开门,对一个做餐饮的个体户来说,这个时间段恰好是备菜和午市的高峰期。他说他后来听朋友提了一嘴还贷公积金代办,心里又犯嘀咕,不知道靠不靠谱,收费合不合理。

我给老马回信的时候,跟他讲了我之前接触过的一个案例。去年年底,有个在昆区做建材生意的刘姐,也是类似情况,房贷在建设银行贷的,每个月还三千多,想提取公积金缓解压力。她前后自己跑了三趟,不是缺这个章就是少那个复印件,最让人头疼的是有一回她排到窗口了,结果发现银行还款流水打印的月份不对,又得重新去银行打。后来她找了一家做还贷公积金代办的服务机构,人家提前把材料清单给她列得清清楚楚,还帮她把银行的还款明细、借款合同复印件、身份证户口本这些全部核对了一遍,约好时间带她去窗口,一趟就办完了。刘姐跟我说,代办费三百块钱,但她省下的不仅是油钱和请假扣的工钱,关键是心里不堵得慌了。
我在回复里跟老马说,包头这边的还贷公积金代办服务其实已经挺成熟了,主要帮客户做三件事:一是梳理材料清单,像购房合同、贷款合同、近三个月银行还款流水、身份证、户口本、结婚证这些,每一样都有具体格式要求;二是提前帮客户填好《包头市住房公积金提取申请表》,这个表有些栏容易填错,填错了又得重新排队;三是帮客户跟单位或银行对接,把该盖的章都盖好。跑过公积金中心的人都知道,窗口就那么几个,每天上午人最多,要是材料没问题,办理提取其实很快,钱一般三个工作日内到账。
当然我也跟老马强调,选代办的时候自己也得留个心眼。正规的服务机构会跟你签协议,明确收费金额和服务内容,不会中途加价。包头现在做这个业务的不少,有的在万达写字楼里,有的在公积金中心周边,收费一般在两百到五百之间。老马听了之后跟我说,他算了笔账,自己去办一次至少搭进去半天时间,面馆半天流水少说五六百,再加上来回油钱,找代办反而划算。
老马后来跟我说,他找了个代办,周一上午去的,周三下午钱就到账了。他说早知道这么省心,第一次就不该自己硬跑那两趟。其实我觉得,像老马这样的个体户在包头不在少数,时间就是金钱,与其在窗口耗着,不如把专业的事交给专业的人。但我也在想一个问题——咱们包头的公积金服务大厅,是不是也该考虑给上班族和个体户开一些周末或晚上的延时窗口呢?你说呢?
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